Regulamin
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Jotachem Sp.z.o.o., z siedzibą przy ul. Wieniawskiego 40/-002, 93-564 Łódź, REGON: 542782709, NIP: 7292765404. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: biuro@jotachem.pl, telefon: 533 251 314, 603 618 681
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wysyłkową artykułów laboratoryjnych i chemicznych.
§2 Informacje o przedsiębiorcy
1. Jotachem Sp.z.o.o. jest wpisane do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Organ prowadzący rejestr: Minister Rozwoju i Technologii.
3. Numer NIP: 7292765404, REGON: 542782709.
4. Siedziba: ul. Wieniawskiego 40/-002, 93-564 Łódź.
§3 Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością;
Konto – indywidualne konto utworzone przez Klienta w sklepie;
Sprzedający – Jotachem Sp. Z O.O.;
Regulamin – niniejszy dokument.
§4 Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz na stronie internetowej.
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych oraz posiadanie zatwierdzonego konta w serwisie.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą e-mailową.
§5 Płatności i ceny
Wszystkie ceny są podane w PLN i zawierają podatek VAT. Akceptowane formy płatności: przelew tradycyjny, płatności online, BLIK.
§6 Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od otrzymania płatności. Szczegółowe koszty dostawy są każdorazowo wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia oraz dostępne są na karcie „Zamówienie”.
§7 Czystość związków i badania jakościowe
1. Określenie „czystość” odnosi się do zawartości głównego składnika oznaczonej metodami wewnętrznymi Sprzedawcy, w szczególności metodami spektrofotometrycznymi (UV-VIS), miareczkowymi i testami fizykochemicznymi, i nie stanowi deklaracji czystości analitycznej, ani farmakopealnej.
2. Badania jakościowe i ilościowe wykonywane są metodami wewnętrznymi, niewalidowanymi według norm ISO, ani farmakopei, przeznaczonymi do kontroli jakości partii handlowych.
3. Podane wartości liczbowe czystości należy traktować jako wartości orientacyjne, obarczone niepewnością metody pomiarowej.
§8 Zastosowanie oraz ograniczenie odpowiedzialnosci
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania produktów w określonych warunkach badawczych czy hodowlanych, ani za uzyskane wyniki przez Klienta, w szczególności z uwagi na wpływ takich czynników jak np.: protokół, warunki środowiskowe, interakcje z innymi reagentami, itp.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za wyniki uzyskane przez Klienta, w przypadku użycia produktu niezgodnie z zaleceniami lub w warunkach odbiegających od standardowych.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi ogranicza się do wymiany produktu lub zwrotu ceny z wyłączeniem dalszych roszczeń.
§9 Odstąpienie od umowy
1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.
2. Z uwagi na profesjonalny charakter oferowanych produktów, umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu nie są objęte ustawowym prawem odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
3. Klient, składając zamówienie, oświadcza, że dokonuje zakupu jako przedsiębiorca, a nabywane produkty są przeznaczone do użytku związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia ewentualnych wniosków o odstąpienie od umowy, jednak nie jest do tego zobowiązany.
Formularz odstąpienia oraz instrukcja zostanie przesłana drogą mailową.
§10 Reklamacje
Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: biuro@jotachem.pl
1. Reklamacje jakościowe mogą być zgłaszane wyłącznie na podstawie próbki referencyjnej zabezpieczonej przez Sprzedawcę z tej samej partii produktu.
2. W pierwszym etapie reklamacja rozpatrywana jest na podstawie wyników badań wykonanych metodami wewnętrznymi Sprzedawcy.
3. W przypadku rozbieżności wyników, strony mogą uzgodnić wykonanie analizy porównawczej w niezależnym laboratorium zewnętrznym, przy czym koszty analizy ponosi strona, której stanowisko okaże się niezasadne.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
§11 Ochrona danych osobowych
Szczegóły przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.