Współpraca
Jotachem to nowoczesne i kompleksowe wsparcie dla podmiotów działających w obszarze ogrodnictwa, biotechnologii i produkcji roślinnej metodą kultur in vitro. Naszą działalność opieramy na trzech głównych obszarach: doradztwie specjalistycznym, usługach laboratoryjnych oraz dostawach produktów i wyposażenia.
Współpraca: jak wygląda proces?
Wysyłasz do nas wiadomość
a my odpowiadamy w ciągu 24h (w przypadku dni wolnych od pracy w ciągu 48h). W trakcie rozmowy przeprowadzamy analizę Twoich potrzeb — określamy Twoje oczekiwania, warunki pracy, cel zamówienia oraz możliwe ograniczenia. To pozwala nam ocenić, jakiego rodzaju wsparcie i zasoby będą potrzebne.
Konsultacja techniczna i koncepcja rozwiązania
Po rozpoznaniu potrzeb organizujemy konsultację techniczną – telefoniczną, online lub na miejscu. Podczas spotkania określamy wspólnie kierunki działania, rozwiązania technologiczne, dobór sprzętu oraz protokołu hodowlanego.
Na tej podstawie przygotowujemy spersonalizowaną koncepcję rozwiązania: może to być projekt laboratorium, autorski protokół kultur tkankowych, dobór zestawu produktów lub scenariusz wdrożeniowy.
Zatwierdzenie i realizacja zamówienia
Po Twojej akceptacji przedstawionej koncepcji przystępujemy do organizacji zamówienia. W przypadku produktów: kompletujemy zestaw, przygotowujemy go do wysyłki i informujemy o przewidywanym czasie dostawy. W przypadku usług: planujemy harmonogram wdrożenia i przekazujemy dokumentację projektową.
Wysyłka odbywa się z zachowaniem standardów bezpieczeństwa, szczególnie przy produktach wymagających specjalnych warunków (chemikalia, kultury roślinne).
Wdrożenie i wsparcie techniczne
Zapewniamy wsparcie wdrożeniowe: zarówno zdalne, jak i stacjonarne. Pomagamy uruchomić laboratorium, skalować produkcję kultur in vitro lub przetestować nasze rozwiązania w rzeczywistych warunkach pracy. Jesteśmy partnerem technologicznym, nie tylko dostawcą.
Obsługa posprzedażowa i rozwój
Po zakończeniu projektu pozostajemy w kontakcie. Oferujemy bieżące doradztwo, aktualizacje protokołów, pomoc w modyfikacjach technologicznych, jak również szkolenia dla nowych członków zespołu. Regularnie weryfikujemy skuteczność wdrożonego rozwiązania i proponujemy optymalizacje, jeśli pojawią się nowe potrzeby.
Nasz zespół
Poznaj naszych ekspertów

Mateusz Jędrusik
